¿CÓMO REALIZAMOS LOS ENVÍOS?

Nuestros envíos se realizan a través de dos Modalidades:

ENVÍO URGENTE 48-72 HORAS: Entrega estimada en 72h, si se recibe el pedido antes de las 22:00h, (Ej. si haces el pedido el lunes por la tarde, el pedido saldrá de nuestras instalaciones el martes y te llegará el Jueves). Este servicio tiene un coste de 9,99€, para todos los envíos Nacionales. También hay que considerar que este envío solo puede ser efectivo en días hábiles.

ENVÍO GRATUITO: Entrega entre 5-7 días hábiles. Este servicio sólo es válido para la Península. Las Islas Canarias, Baleares, Ceuta Y Melilla tendrán las tarifa plana de 6,95€/envío

Una vez recibimos el pedido, este se prepara y envía al día siguiente, excepto en fin de semana, ya que las empresas de transporte no hacen reparto en estos días.

Trabajamos con varias compañías de transporte como MRW o Correos Express.

Empaquetamos de forma cuidadosa y protegida nuestros ladrillos, para que puedas recibirlos en las mejores condiciones.

Recibirás un pequeño folleto con información del producto, si aún tienes alguna duda, podemos ayudarte a través del chat o formulario de contacto.

¿CÓMO SE APLICA LA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN?

Si el producto está defectuoso o presenta alguna anomalía procederemos a realizar un nuevo envío con el producto correcto. Es importante que hagas alguna foto del producto dañado o erróneo y nos la envíes por correo electrónico a grupo@sante-peau.com.

¿Es seguro usar varios ladrillos AROMMA simultáneamente?

Los ladrillos AROMMA están formulados como parte de un tratamiento secuencial diseñado para mejorar la salud de la piel. Cada ladrillo está destinado a ser utilizado en un orden específico para obtener los mejores resultados. Asegúrate de seguir la guía de uso proporcionada para maximizar la eficacia del tratamiento. Sin embargo, incluso si decides no seguir la guía, experimentarás igualmente una mejora notable en la salud de tu piel y obtendrás resultados satisfactorios.

¿Puedo combinar los jabones AROMMA con otros productos de cuidado de la piel?

Nuestros ladrillos AROMMA están formulados con ingredientes naturales y nos comprometemos a evitar el uso de productos químicos dañinos en nuestros productos. Recomendamos enfocarse en una rutina de cuidado de la piel que priorice ingredientes naturales y evitar el uso de productos químicos siempre que sea posible. 

La única excepción sería el uso de protector solar, que es fundamental para proteger la piel de los daños causados por el sol. En cuanto a la hidratación, siempre recomendamos beber suficiente agua, ya que la hidratación interna es fundamental para mantener la salud de la piel. Además, te recomendamos seguir las instrucciones proporcionadas en la guía de uso que recibes al comprar de nuestros ladrillos AROMMA para obtener los mejores resultados del tratamiento.

¿Los ladrillos AROMMA son adecuados para todo tipo de piel?

Sí, los ladrillos AROMMA están formulados con ingredientes suaves y naturales que son adecuados para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible y propensa a irritaciones.

Asegúrate de seguir la guía de uso proporcionada para maximizar la eficacia del tratamiento. Sin embargo, incluso si decides no seguir la guía, experimentarás igualmente una mejora notable en la salud de tu piel y obtendrás resultados satisfactorios.

¿Son los ladrillos AROMMA 100% veganos?

Sí, todos los productos AROMMA son 100% veganos y no contienen ingredientes de origen animal ni son testados en animales.

¿Los ladrillos AROMMA contienen fragancias artificiales?

No, los ladrillos AROMMA están perfumados con aceites esenciales naturales que proporcionan fragancias suaves y agradables sin el uso de fragancias artificiales.

¿Cuál es la duración aproximada de cada ladrillo AROMMA?

La duración de cada ladrillo AROMMA puede variar según el uso y el almacenamiento, en condiciones normales de uso, un ladrillo AROMMA puede durar aproximadamente de 21 a 42 lavados. Factores como la temperatura del agua, un uso muy brusco y la humedad pueden influir en su duración. Además, para que puedas disfrutar al máximo de los ladrillos y te acompañen durante más tiempo, te recomendamos seguir las indicaciones detalladas en la guía que proporcionamos tras la compra.

¿Los ladrillos AROMMA están testados en animales?

No, los ladrillos AROMMA no son testados en animales. Estamos comprometidos con prácticas éticas y respetuosas con el medio ambiente en todas las etapas de producción.

¿Qué tipo de envases utilizan los ladrillos AROMMA?

Utilizamos envases sostenibles y respetuosos con el medio ambiente para nuestros ladrillos AROMMA. Nuestros envases están hechos de materiales reciclables y biodegradables siempre que sea posible.

¿Cómo puedo almacenar correctamente mis ladrillos AROMMA para prolongar su vida útil?

Para prolongar la vida útil de tus ladrillos AROMMA, es importante almacenarlos en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Después de usarlos, asegúrate de dejarlos secar completamente en una jabonera con buena ventilación.

¿Contienen los ladrillos AROMMA alérgenos?

Los jabones AROMMA están elaborados con ingredientes naturales y cuidadosamente seleccionados para minimizar el riesgo de reacciones alérgicas. Sin embargo, debido a que cada piel es única, algunos ingredientes naturales, como aceites esenciales, pueden causar reacciones en personas con sensibilidades específicas. Si tienes historial de alergias a ciertos componentes (por ejemplo, aceites esenciales como el de lavanda, eucalipto o cítricos), te recomendamos realizar una pequeña prueba en una zona discreta de la piel antes de usar el jabón en todo el cuerpo.